לפני שמתקשרים אלינו: אנו עסוקים מאוד ועל כן נבקש כי לפני שמרימים את הטלפון אנא בדקו את מדור שאלות ותשובות שלנו, או שלח בודעה בווצאפ שליחה עם הבוט שלנו, ייתכן והתשובה כבר קיימת. במידה ואין שאלה ותשובה שכזו, אתם מוזמנים לשלוח מייל לכתובת הזו, שיחות הן למקרי חירום או שלא התקבלה תשובה במייל או ווצאפ.